新宿の弁護士による無料法律相談【新宿オフィス】

新宿の弁護士による無料法律相談
【新宿オフィス】

フリーダイヤル：0120-035-533

※来所ではなく、電話で無料相談も可能です！

 

岡野法律事務所「新宿オフィス」のポイント

岡野法律事務所「新宿オフィス」のポイントは、

 

①「何度でも」法律相談が無料
② 顧客サービスの徹底
③ お客様の声多数

 

の3点です。

 

①「何度でも」相談料無料

弁護士に相談する際に不安なのは、

 

「弁護士に相談するのは敷居が高いし、高額な費用がかかりそう…」
「時間内に相談内容をきちんと説明できるか不安…」
「そもそも、自分の悩みって法律相談してもよいのだろうか…」

 

などの点ではないでしょうか。

岡野法律事務所では、このような相談者の不安を少しでも解消するため、

 

法律相談を「何度でも無料」

 

にしています。

他の弁護士事務所では、「30分5000円」や「初回のみ無料」「特定の相談内容のみ無料」としている場合が多いですが、岡野法律事務所では「どのような相談内容」でも法律相談を「何度でも無料」としています。

なぜ、岡野法律事務所が、このような無料相談を実施しているかというと、

 

相談者に余計な不安を「１ミリ」たりとも与えたくないから

 

です。

弁護士に依頼するかどうか分からない段階で、お金を払うのは大きなリスクですし、30分ごとに5000円という状況だと、相談者に緊張を強いることになってしまうと思います。

そこで、少しでも安心して相談いただくために、法律相談を「何度でも」無料にしています。

このような無料相談をやっていると、相談者の方から

 

「無料相談をしてたら、弁護士さんの方が損してしまうのではないですか？」

 

と逆に心配していただくこともあります。

たしかに、商売という観点からすると損しているかもしれないのですが、私としては、どうしても

 

「もし相談者が自分にとって大切な人（例えば、家族や恋人）だったら、どうするのが最善の方法だろうか？」

 

と考えてしまうのです。

相談者が自分の家族や恋人だったら、

 

「お金のことはどうでもいいから、早く不安を解決してあげたい」
「自分の知識を総動員して、最適な解決方法を教えてあげたい」
「早く悩みを解決して、暗い顔から明るい顔に戻って欲しい」

 

と考えるのではないでしょうか？

岡野法律事務所では、このような考えで「何度でも」無料の法律相談を行っています。

相談者の方はノーリスクで相談して頂けますので、ご安心ください。

 

②顧客サービスの徹底＆スピード解決

弁護士業界は、他の業界と比べると「顧客サービス」という意識が非常に低い業界です。

例えば、

 

「弁護士が上から目線で怖い感じがする」
「専門用語が多くてアドバイスが分かりにくい」
「事務員の電話対応が事務的で冷たい」

 

というケースも少なくありません。

岡野法律事務所では、ただでさえ悩みによる不安やストレスを抱えられている相談者の方に、少しでも安心して相談していただきたいという思いから、顧客目線でのサービスを徹底しています。

事務員に対しては、徹底的に研修を行っており、「どのような電話対応をすれば、安心してお話いただけるか」という点を常に意識して業務に取り組んでいます。

弁護士に対しては、定期的に研修や合宿を行い、「相談対応の仕方」から「分かりやすい説明方法」まで、先輩弁護士が後輩弁護士にレクチャーしています。

また、お客様から頂いたアンケートにも毎日目を通し、問題を発見した場合は、即座に現場にフィードバックし、業務の改善を行っております。

 

さらに、岡野法律事務所では、「スピード解決」にもこだわっています。

相談者が巻き込まれているトラブルを「ただ解決する」だけでは十分ではありません。

なぜなら、悩まれている時間や、解決までの時間が長ければ長いほど、精神的にも肉体的にも疲弊してしまうからです。

岡野法律事務所では、大規模事務所の利点を活かして、事件処理のノウハウを事務所全体で共有し、事件によっては複数名の弁護士で対応にあたることによって、事件処理スピードのアップに力を注いでいます。

このように、岡野法律事務所では、他の法律事務所とは一線を画する「顧客サービス」を提供すべく、日々改善に取り組んでおりますので、安心してご相談いただけます。

 

③お客様の声多数

岡野法律事務所では、相談に来られた方に「お客様の声」を書いて頂いています。

2023年9月現在、お客様の声が累計17,000件を超える数となっておりますので、その一部を紹介させて下さい。

 

お客様の声①K様

以前法テラスを利用した友人が、紹介された弁護士さんがあまりにも高圧的で、怖くなって問題解決に至らないまま、あきらめた話を聞きました。なので、少しビビっていました。

 

無料というのは当然大きな一因ではありますが、応対がガイダンスではなく、受け付けの女性の方の丁寧な対応に信頼感を覚えました。

 

自分なりにいろいろとシミュレーションしてみて、相談させて頂きましたが、私の思いつかなかった方法（あたりまえですが）など、ご指摘下さり勉強になりました。何よりも、これからの事に勇気が持てました。
明比先生、本当にありがとうございました。
又、何かありましたらどうぞよろしくお願い致します。
知り合いに問われたら、必ず貴事務所を薦めたいと思います。

 

お客様の声②S様

普段、弁護士の先生とお話しする機会もないので、難しい感じの先生だったらどうしよう？相談したい内容をうまく伝えられるか？など不安はたくさんありました。

 

HPの先生の印象が非常によかったです。表情や文章から人柄の良さが伝ってきて、明比先生に相談に乗ってもらえたらな…と思いました
また、秘書の方の対応もよく、細かいことにも気を使っていただけて、とても安心感がありました。

 

相談直後の印象は「この先生は味方になってくれる！」でした。その場で、継続依頼をしました。
とても、話がわかりやすく、しっかりと私の話も聞いていただけました。

 

お客様の声③K様

当初のご相談の時から、優しく丁ねいに、ご指導下さり、当方の困り事に対し親身になってご対応頂けたと思っております。
他にも何人か弁護士の方に相談に行きましたが、その度お金の支払いの事等こちらの相談以外の事ばかり話されて時間切れとなってしまい、インターネットで探すようになり、こちらにご相談に参りました。
私の事案は大変こじれており、自分でも気持ちや記憶の整理がつかず困っていましたが明比先生に落ちついて1つ1つ教えていただきつつ対応した結果、全てが思うような結果となりました。
しかも自分が思っていたよりも早く手続を進めて頂き、早い解決となった事も安心な状態に早くなれて良かったと思っています。
今後も、友人等にも何かあったらご紹介したいですし、自信をもっておすすめできる先生であると確信しております。
アシスタントの方も毎回笑顔で好印象でした。

 

お客様の声④M様

費用面、本当に相談無料？？また何から話せば良いのか。全てが不安。法律家と対面するということで既に不安でした。

 

インターネットで調べて一番相談しやすそうだったため。
また、他の弁護士の先生のところへも行ったが、最終的に岡野法律事務所へ相談にこられるという記載を見て、とても信頼できるのだと思ったので。

 

先生の物腰の優らかさ。威圧的な態度もなく、誘導的に話を聞いて下さるところ。全体的な今の状況、今後の流れについて教えて下さって分かりやすかったです。また秘書の方、お2人共とても和やかで緊張もほぐれました。

 

お客様の声⑤T様

半年近く案件にお付き合い下さって、本当に有難うございました。
私自身の力では、とても解決には至らなかったと思います。相手方と最大限傷の少ない方法で事件終了を迎えられて本当に安堵しております。
弁護士事務所は非常に敷居が高く、門をたたくのに勇気を要しましたが、誠実で素晴らしい先生と出会えて、とても幸運でした。
先生は、私のような小さな事件のケースも、沢山案件をお持ちの中でも、精一杯対応して下さって、私のぐちのような話も、寄り添うように聞いて下さって、私と一緒に相手方に一生懸命頭を下げて謝って下さいました。
私たち依頼人は、抱えているトラブルについて人に話す事さえしんどく、何件も弁護士事務所を回って、自身に合う弁護士さんを見付けるまで一から同じ話、説明を行って歩く事など、私にはとてもできませんでした。無料相談の段階で、きちんと話を聞いて下さって、トラブルに誠実に一緒に立ち向かって下さる頼もしい先生に最初に当たった事務所でめぐり合えて、本当に有難く思います。お世話になりました。有難うございました。

 

最後に

お客様から頂いたアンケートの中で多いのは、

 

「色々と考えてしまって、最近ずっと夜眠れていなかった」
「一人で悩んでいる間は、生きた心地がしなかった」

 

などの声です。

本当に切実な声ばかりで、胸が締め付けられるような思いになることも少なくありません。

このような声を読んでいて思うのは、

 

「誰にも相談できず、一人で悩まれている方が非常に多い」

 

ということです。

自分一人だけでどうにかしようとして、「誰かに相談する」という一歩がとても大きな壁になっているように思うのです。

私は、そのような方を一人でも減らしたいし、一人で悩むのではなく、ぜひ私たちに相談して欲しいと思っています。

相談していただければ、気持ちも楽になりますし、きっと解決の糸口も見つかると思うのです。

実際に相談していただいた方からは、

 

「相談して気持ちが楽になりました」
「もっと早く相談すれば良かったです」

 

という声をたくさん頂いております。

電話で問い合わせをするのは、なかなか勇気がいると思いますが、秘書が優しく対応するので安心ですし、メールでの問い合わせであれば、24時間365日いつでも好きな時間で問い合わせしていただけます。

また、平日の来所が難しいという場合は、事前にご相談いただければ、土日でも柔軟に対応させていただきますし、事前にご予約いただければ電話での無料相談も可能です。

岡野法律事務所の弁護士・秘書一同、心よりお待ちしておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせ下さい。

 

支店長弁護士　明比拓郎

 

事務所案内

▼事務所外観

 

事務所概要

事務所名	岡野法律事務所　新宿オフィス
運営主体	弁護士法人岡野法律事務所　新宿オフィス（東京弁護士会所属）
住所	〒160-0023　東京都新宿区西新宿三丁目１番３号　西新宿小出ビル７階
TEL	0120-035-533
FAX	03-6279-0330
支店長弁護士	明比拓郎
執務時間	月～金　9:00～18:00 (土・日・祝日や時間外の相談も、事前にご相談いただければ柔軟に対応させていただきます)

 

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